Fehler "Zielordner kann nicht gefunden werden" während der Veröffentlichung

Wenn Sie während der Veröffentlichung die Fehlermeldung "Kann den Zielordner nicht finden" erhalten, bedeutet dies, dass der Builder den Ordner auf Ihrem Hosting nicht finden konnte, in dem die Website-Dateien veröffentlicht werden sollen.

Bei Verwendung der "Custom (API)"-Methode:
Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie die Parameter überprüfen, die Sie an die Builder-API übergeben, wenn Sie eine Sitzung für einen Kunden erstellen. Der für diesen Fehler verantwortliche Parameter ist uploadDir. Stellen Sie sicher, dass er den Wert eines relativen Verzeichnisses auf Ihrem Hosting in Bezug auf das FTP-Konto hat, das Sie zusammen mit anderen Parametern übergeben.
Wenn zum Beispiel Kunde "A" auf Ihrem Server den Webordner "/home/user_A/public_html" hat und der FTP-Account (Parameter "username", "password", "apiUrl"), den Sie an die Builder-API übergeben, auf das Verzeichnis "/home/user_A" zeigt, dann muss der Parameter "uploadDir" den Wert "public_html" haben.

Bei Verwendung eines vordefinierten Hosting-Panels (cPanel, Plesk, etc.):
Das Builder-Plugin im Hosting-Kontrollpanel sollte automatisch das FTP-Konto und den Webordner des Kunden erkennen, in dem die Website veröffentlicht werden soll. In seltenen Fällen kann die API von Hosting-Panels jedoch einen falschen FTP-Ordner zurückgeben, so dass die Veröffentlichung mit einem Fehler endet. In diesem Fall können Sie versuchen, den FTP-Account für den Kunden in Ihrem Hosting-Control Panel zurückzusetzen. Wenn dies nicht hilft, dann öffnen Sie ein Ticket im Support-System und beschreiben Sie das Problem - unsere Techniker werden eine Lösung finden.