Это может происходить по нескольким причинам:

1. Кейс: Вы перешли на премиум-тариф конструктора сайтов Site.pro через учетную запись в вашей хостинговой компании (не на сайте https://site.pro/ ).

   Решение: Премиум-тариф конструктора сайтов Site.pro активирован для вашей учетной записи в вашей хостинговой компании, но не на сайте https://site.pro/. Для использования премиум-функций зайдите в конструктор сайтов Site.pro через учетную запись в вашей хостинговой компании.

2. Кейс: Вы перешли на премиум-тариф конструктора сайтов Site.pro через учетную запись на сайте https://site.pro/.

   Решение:

   • Убедитесь, что вы зашли в ту же учетную запись, в которой переходили на премиум-тариф конструктора сайтов.
   • Убедитесь, что ваш премиум-тариф конструктора сайтов активирован:

     Войдите в вашу учетную запись Site.pro и перейдите в раздел «Мои сайты». Ваш текущий тариф отображается справа.

• Если вы переходили на премиум-тариф, но видите надпись «Конструктор сайтов: Бесплатный», свяжитесь со службой поддержки клиентов и предоставьте подтверждение оплаты премиум-тарифа.
• Если ваш премиум-тариф конструктора сайтов активирован, но премиум-функции не работают, переопубликуйте ваш сайт.
• Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, свяжитесь со службой поддержки клиентов.