¿Por qué han desaparecido los pedidos de mi tienda?

Todos los pedidos se guardan en el sitio web publicado en uno de los archivos de datos. La única razón por la que los pedidos pueden desaparecer está relacionada con la eliminación del archivo (posiblemente eliminaste los archivos del sitio web y luego volviste a publicar el sitio web).

El archivo antiguo que contiene todos los pedidos puede recuperarse restaurando una copia de seguridad del sitio web publicada desde el panel de control de hosting de una versión anterior. Después de restaurar, el cliente debe verificar en el creador de sitios si los pedidos anteriores han reaparecido. Sin embargo, ten en cuenta que restaurar una copia de seguridad del sitio web en el hosting también restaurará la versión completa anterior del sitio web. Para actualizarlo nuevamente, solo vuelve a publicar el sitio web en el creador de sitios (el creador tendrá la versión actualizada). La nueva publicación no eliminará los pedidos restaurados.