Consejos sobre Hosting Compartido en España

Cada mercado es diferente, y esto también es cierto para el web hosting: dependiendo de dónde quieras alojar un sitio web, las mejores prácticas y estrategias variarán de un país a otro. Ya sea ofreciendo servicios de hosting o buscando un lugar para alojar tu sitio web, para que tus esfuerzos sean exitosos, necesitas entender el mercado del país, con todas sus particularidades y especificidades.
Hoy echamos un vistazo a España y a cómo funciona allí el hosting de sitios web con Marc Gelabert Cordes de DonDomino, el mayor proveedor español de hosting compartido con 310+ mil nombres de dominio. Durante una conversación divertida e interesante, Marc compartió con nosotros su experiencia en los mercados español y sudamericano, así como cómo la empresa trabaja para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. ¡Sigue leyendo y mira la entrevista para aprender más!

El dominio .es y las empresas españolas

Una gran diferencia entre España y otros mercados es que allí, el dominio local .es aún no es muy popular. .Es (España) .es el dominio ( España) de nivel superior de código de país (ccTLD) para España. Lanzado en 2005, el dominio .es (con pequeñas extensiones como .cat para Cataluña) actualmente soporta 2 millones de nombres de dominio. Con una población de alrededor de 46 millones en España, sigue siendo un número pequeño, menciona Marc. Hay muchos usuarios de .com y cuando se crea un sitio web, el negocio aún prefiere utilizar .com como tu dominio, pero .es ha visto un crecimiento constante en tu uso.

El soporte en el idioma local es importante

Cuando se trata de soporte al cliente, DonDominio ofrece soporte en español e inglés. La gran mayoría de los clientes de la empresa provienen de países de habla hispana, por lo que la empresa puede ofrecerles soporte en tu idioma nativo, lo cual, por supuesto, es una ventaja. Esto acelera aún más el proceso de soporte, ayudando a DonDominio a gestionar cada ticket en alrededor de 20 minutos.
El hecho de que el español sea un idioma tan hablado también ayuda. Sin embargo, Marc menciona que las personas que contactan con la empresa para resolver tus problemas suelen hacerlo en inglés, un idioma ampliamente utilizado en el mundo de los negocios. De esta manera, la empresa puede ayudar a una gran parte de tus clientes solo en dos idiomas.
Este es un gran beneficio, ya que entrar en un mercado con un nuevo idioma requiere mucho tiempo. Por ejemplo, para tener soporte en italiano, DonDominio necesitaría crear una versión completa del sitio web en italiano, lo cual puede tardar varios meses en traducir y organizar.

No ignores el poder del marketing boca a boca

Ejecutar anuncios PPC en Google y redes sociales es una estrategia ampliamente utilizada por las empresas, pero en España requiere una inversión considerable. Atraer a un solo cliente a través de AdWords le costó a DonDominio 200 euros. Aquí es donde el boca a boca entra en juego: en un mercado relativamente pequeño como España, al elegir un proveedor de servicios, las personas suelen preguntar entre sí por recomendaciones. En el caso de DonDominio, funcionó muy bien, ya que son uno de los nombres más populares en alojamiento en el país.

Los usuarios suelen optar por proveedores de hosting, no por creadores de sitios web

Al crear un sitio web, los usuarios necesitan un proveedor de hosting y un creador de sitios web. Según Marc, en España, la elección de un proveedor de hosting suele ser la prioridad. “Algunas de las marcas más grandes en la creación de sitios web, como Wix, han invertido en publicidad para atraer clientes, pero al final, el usuario final suele registrarse con un proveedor de hosting en lugar de un creador de sitios web, y generalmente el creador de sitios web está incluido en el paquete.”

España es un mercado de hosting compartido con un enorme potencial

Los mercados en España todavía están en crecimiento. La penetración de Internet es de alrededor del 65%, y muchas empresas aún no tienen un sitio web. Canales de redes sociales como Facebook e Instagram eran utilizados predominantemente, pero Marc menciona que han estado observando un cambio en el patrón: muchas pequeñas empresas como tiendas, restaurantes y proveedores de servicios locales están empezando a darse cuenta de la importancia de tener un sitio web.

Facilitar las cosas es crucial

Los usuarios no necesitan saber muchas cuestiones técnicas; lo que necesitan es una forma fácil de crear y alojar un sitio web. Por lo tanto, es importante hacer que todo sea lo más sencillo posible en cada etapa. Es una buena manera de hacer que el usuario final esté satisfecho. En cuanto a la elección del creador de sitios web, depende de los clientes. "Muchos usuarios en España optan por WordPress porque se percibe como una forma sencilla de crear un sitio web. Sin embargo, para las personas que no saben nada sobre programación y creación de sitios web, a menudo arrastrar y soltar es más fácil que WordPress", menciona Marc. Otra forma de simplificar el proceso es utilizando monedas locales. En el caso de España, por ejemplo, es mejor usar euros en lugar de dólares.

Conclusión

Entrar en nuevos mercados conlleva tus propios desafíos, pero también oportunidades. Explorar el mundo del hosting compartido en España y en los países de habla hispana ha sido muy interesante, ya que es un mercado en desarrollo con sus peculiaridades y matices. Esperamos que lo hayas disfrutado tanto como nosotros
El proceso de crear un sitio web y alojarlo puede parecer un poco abrumador, especialmente para los principiantes. Afortunadamente, con la ayuda de las herramientas adecuadas, puede ser mucho más fácil, incluso para los no profesionales. Todo lo que tiene que hacer es elija una plantilla para empezar.