Site.pro
  • Svetainių konstruktorius
    • Svetainių konstruktorius
    • Kainos
    • Svetainių importas
    • Online parduotuvės
    • Įskiepiai
    • Kolaboravimas
    • Šablonai
    • Kalbos
    • Partnerių programa
    • Pavyzdžiai
    • AI svetainių konstruktorius
    • Dizaino studijoms
    • Mes kuriame jums
  • Domenai
  • El. paštas
  • Mokymasis
    • Pamokos
    • Tinklaraštis
    • DUK
    • Augimo įsilaužimas
    • Hostingams
    • Domeniškumas
    • Švietimui
  • Perpardavėjams
    • Kainos
    • „White Label“
    • Dalintis pajamomis
    • Skydeliai
    • Kaip tai veikia
    • Masinis importas
    • Partneriai
    • Perpardavimo pavyzdžiai
    • Rinkodaros medžiagos
    • Dokumentacija
    • Nemokamos svetainės
  • Svetainių konstruktorius
    • Svetainių konstruktoriusKiekvienas lengvai gali susikurti svetainę, nukreipimo puslapį ar el. parduotuvę.
    • KainosSite.pro Kainos: Šablonai 200+, Svetainės, Pagrindinės funkcijos, Online parduotuvės
    • Svetainių importasPerkelkite savo esamą svetainę iš bet kurios vietos į Site.pro svetainių konstruktorių
    • Online parduotuvėsPrekiaukite savo prekėmis bei paslaugomis bet kurioje jūsų svetainės vietoje
    • ĮskiepiaiFunkcijos ir įskiepiai pagal jūsų geografinį regioną
    • KolaboravimasKonstruktorius komandiniam darbui, Kurkite svetainę su komandos draugais vienu metu vienoje erdvėje
    • Šablonai
    • Kalbos
    • Partnerių programa
    • Pavyzdžiai
    • AI svetainių konstruktorius
    • Dizaino studijoms
    • Mes kuriame jums
  • Domenai
  • El. paštas
  • Mokymasis
    • PamokosVideo medžiaga pradedantiesiems
    • TinklaraštisWebsite Builder Lifehacks:Svetainių talpinimo (hostingo) patarimai. Web Design, Marketing
    • DUKPagalbos centras. Mokėjimo problemos. Pagrindinė instrukcija. Quick search.
    • Augimo įsilaužimasPadidinkite savo pardavimus. Strategy
    • HostingamsŠvietimas. Padidinkite svetainių kūrimo pardavimus
    • DomeniškumasDomeniškumas: Domenų skaičius, tenkantis 1000 gyventojų
    • ŠvietimuiNemokamas svetainių konstruktorius tiek fizinėms klasėms, tiek klasėms nuotoliu
  • Perpardavėjams„White Label“
    • KainosPradėkite perparduoti. Mokėkite tik už aktyvias svetaines. Nemokamos svetainės
    • „White Label“Populiariausias „White Label“ įrankis, idealiai tinkantis perpardavimui
    • Dalintis pajamomisSvetainių konstruktorius: Siūlykite nemokamą svetainių kūrimo priemonę ir uždirbkite 50% komisinių
    • SkydeliaiVienas produktas visoms platformoms. Parsisiųskite įskiepį savo hostingo panelei
    • Kaip tai veikiaDebesyje arba Jūsų vietiniame serveryje. Rekomendacinio pobūdžio reikalavimai serveriui
    • Rinkodaros medžiagosVideo. Maketai. Svetainės blokai. Rinkodaros medžiagos.
    • Masinis importas
    • Partneriai
    • Perpardavimo pavyzdžiai
    • Dokumentacija
    • Nemokamos svetainės
  • inputRegistruotis

    Registruotis

    (Pirkti domeną, Sukurti el. paštą)
    (Hostingo kompanijoms)
    Registruodamiesi sutinkate su mūsų Paslaugų teikimo sąlygomis
    Klientų skaičius: 1-100
    Klientų skaičius: 1-100
  • Prisijungti

    Prisijungti

    Naujas vartotojas? Kurti paskyrą
    Pamiršote slaptažodį?
  • $
  • Lietuvių

Aha! momentas

„Aha-Moment“ anglų kalba

Nemokamas Growth Hacking kursas
Tinklaraštis: Growth Hacking
jo

00:20 Vertės teikimas klientui
00:39 Kas yra ir kada klientas pasiekia wow arba aha akimirką
01:20 Aha! momentas: „Facebook“ ir „Dropbox“ atvejis
03:13 Aha! momentas: „Twitter“ atvejis
03:52 Aha! momentas: „Slack“ atvejis
04:14 Aha! momentas: „Airbnb“ atvejis
05:02 Aha! momentas: „LinkedIn“ atvejis
05:40 Vartotojo aktyvinimo svarba
06:08 Jokio aktyvinimo – nėra išlaikymo – gali būti atsisakyta arba grąžinti pinigai
06:33 Kaip „Facebook“ priverčia jus pasiekti aha! momentą
06:50 Kaip rasti aha-momentą: diskutuoti komandoje (smegenų šturmas, naudojant logiką ir pan.), bendrauti su vartotojais (klientų interviu), tyrinėti duomenis
08:40 Aha! momentas vs pagrindinis veiksmas
08:44 Kas yra pagrindinis veiksmas?
09:55 Instrukcijos: raskite balansą, raskite pagrindinį veiksmą, suraskite akimirką, motyvuokite klientą atlikti pagrindinį veiksmą
10:12 Praktinės užduotys: namų darbai
10:35 Raskite savo „North Star“ metriką

Kadaise gyveno karalius, vardu Gireonas II, kuris norėjo tapti žinomam. Jis liepė auksakaliui sukurti gražiausią ir didžiausią karūną pasaulyje. Kai karūna buvo sukurta, karalių staiga užpuolė abejonės ir jis įsakė senovės graikų mokslininkui Archimedui patikrinti auksakalio, kuriam buvo duotas grynas auksas, bet kuris buvo įtariamas išėmęs auksą ir vietoj jo naudojęs sidabrą, sąžiningumą. Archimedas galvojo apie problemą dieną ir naktį, ir kartą besimaudydamas vonioje, jis sugalvojo sprendimą. Iššokęs iš vonios ir sušukęs „Eureka!“ mokslininkas nuskubėjo pas karalių. Kalbant šiais laikais, Archimedo realizavimo akimirką galima palyginti su akimirka, kurią klientai gali / turėtų patirti susipažindami su jūsų produktu ar paslaugomis.

00:00 Aha momentas: klientas suprato produkto vertę
00:11 Suderinamumas, suvokimas, aktualumas, supratimas…
01:26 Aha momentas: pavyzdžiai
05:37 Aha momentas: kol bus padaryta
06:00 Aha momentas. Kaip rasti? Aptarkite komandoje, bendraukite su vartotojaisb, tyrinėkite duomenis
06:50 Aha momentas ir pagrindinis veiksmas

Kas yra Aha akimirka?

Tiesiog ateina momentas, kai nuolatinis klientas ar eilinis vartotojas supranta, kad prie jūsų prekės atėjo ne atsitiktinai, o jam reikia jūsų produktų ar paslaugų, nes jie suteikia jam tikrą vertę. Jūsų produkto ar paslaugų vertės suvokimo, supratimo ar atradimo momentas vadinamas „aha-momentu“. Patyręs aha-momentą, dar vadinamą wow-momentu, klientas suprato Jūsų produkto naudą ir privalumus ir greičiausiai bendradarbiaus su Jumis, naudos Jūsų produktą ir net rekomenduos jį savo draugams ar pažįstamiems.

Raskite savo Aha! akimirką!

Aha-momentas yra vartotojų aktyvavimo momentas, vartotojų išlaikymo momentas. Iš tikrųjų būtent dėl šių momentų verslininkai valdo verslą ir kuria savo produktus, nes kuo daugiau vartotojų ar klientų suvoks tikrąją produktų ar paslaugų vertę, tuo didesnis bus įmonės pelnas.
Manoma, kad su „Facebook“ žmogus pasiekia aha-momentą, kai per 10 dienų susijungia su 7 draugais. Tačiau šių skaičių nereikėtų suprasti tiesiogiai: vieni aha-momentą gali pasiekti radę tik 5 draugus per 20 dienų, kiti susidraugavę su 10 žmonių per 2 valandas. Nurodyti skaičiai nėra dėsningumas, o veikiau dėmesio skyrimas, susietas su tam tikru principu: norint pasiekti aha-momentą ir likti su „Facebook“, reikia rasti draugus.
Kaip ir „Facebook“, „LinkedIn“ nurodė, kad norint pasiekti „aha-momentą“, per Y dienas turėtų būti X prisijungimų. Taigi, tikriausiai pastebėjote, kad abi platformos nuolat teikia jums draugų pasiūlymų, kad galėtumėte kuo ilgiau likti su jomis.

Kitas pavyzdys yra „Dropbox“. Kokia jo pagrindinė vertybė? Pagrindinė vertė yra sinchronizavimas tarp įrenginių, tiesa? Taigi daroma prielaida, kad naudodami „Dropbox“, kai įrenginyje sukursite aplanką ir atsisiųsite 1 failą į tą aplanką, gausite vertę. Be to, minėta įmonė nuėjo dar toliau ir įrašinėjo bei reklamavo savo produktą tuo momentu kai žmonės pagaudavo aha-momentą! „Dropbox“ komanda nufilmavo, kaip žmogus įkelia failus į debesį ir tie failai atsiranda kituose įrenginiuose. Pamačius džiaugsmą veide ir kaip žmogus išsprendė savo problemą, prisiregistravo daugiau nei 50 000 naujų vartotojų.
Galiausiai, mobilieji žaidimai taip pat turi savo būdus, kaip priversti jus patirti aha akimirką. Ko tikrai juose nerasite, tai ilgų ir nuobodžių pamokų ką reikia daryti; bet ką lengvai pastebėsite, tai ribotas gyvenimų skaičius, kasdieniai apdovanojimai, intrigos (pvz., „Jei žaisite šį žaidimą 5 dienas iš eilės, gausite super premiją!“ ) ir t. t. Viskas daroma, kad vartotojas pajustų prekės vertę ir kuo dažniau prie jos sugrįžtų.

Kaip rasti Aha akimirką?

Kad jūsų klientai patirtų aha akimirką, pirmiausia turite ją rasti pats ir žinoti, kur ji yra jūsų produkte. Taigi, kaip rasti aha akimirką? Galite pradėti diskutuodami su savo komanda, nes dalijimasis idėjomis ir įžvalgomis tikrai padeda. Jūs netgi galite patys pabandyti pereiti per prisijungimo procesą, kad pamatytumėte viską savo klientų akimis.
Jau ne kartą buvo paminėta pokalbio su klientais svarba, todėl nenuostabu, kad dar vienas būdas rasti aha-momentą yra bendraujant su neseniai aktyvuotais vartotojais. Susisiekite su klientu, kuris ką tik atliko mokėjimą, ir paklauskite, kodėl jis nusprendė mokėti, ką jis darė, kai nusprendė mokėti, ir (arba) ką skaitė ar spustelėjo, kai nusprendė tapti jūsų klientai. Be to, nepamirškite apklausti tų vartotojų, kurie nusprendė atsisakyti, nes neigiama patirtis taip pat yra didelė vertybė!
Galiausiai ištirkite ir atlikite duomenų analizę. Sukurkite pagrindinių veiksmų, kuriuos jūsų klientai atlieka su jūsų produktu, sąrašą, atkreipkite dėmesį į tai, kokie tie veiksmai ir kaip dažnai jie atliekami, išanalizuokite tuos veiksmus ir nustatykite, kurie iš jų geriausiai asocijuojasi su aha-momentu. Duomenys parodys, kada vartotojai nusprendžia tapti jūsų klientais ir naudoti produktą reguliariai, t. y. kai pasiekiamas aha-momentas.
Atminkite, kad tik 1 metodo naudojimas nebus vertingas, kaip naudojant visus 3 analizės metodus. Todėl, derinkite minėtus būdus ir didesnė tikimybė, kad aha akimirką rasite greičiau ir lengviau.

Apibendrinant...

Yra tam tikras momentas, kai nuolatinis klientas tampa lojaliu klientu, kai nuolatinis vartotojas tampa aktyviu. Klientas / vartotojas susipažino su jūsų produktu, įvertino jo naudą ir privalumus, suprato tikrąją jo vertę, atliko pagrindinius veiksmus ir patyrė aha-momentą. Nepaisant to, aha-momentas yra ne tik vertės suvokimo momentas, bet ir kliento pasitikėjimo jumis, jūsų produktu ir jūsų įmone momentas, ir todėl jūs, jūsų produktas ir jūsų įmonė turi motyvuoti, toliau tęsti gerą darbą ir pateisinti šį pasitikėjimą.

Ankstesnis
Jobs To Be Done
Jobs To Be Done
Sekantis
Experiment Factory
Experiment Factory
© Site.pro 2011. Svetainių konstruktorius. Jungtinės Valstijos.
Susisiekite su pardavimų skyriumiPaslaugų teikimo sąlygos