¿Cómo crear un ticket de soporte automáticamente?
Cuando los clientes envían un correo electrónico para crear un ticket para nuestro equipo técnico, el sistema genera automáticamente un ticket. Sin embargo, existe un problema conocido que impide que los archivos adjuntos (como capturas de pantalla o documentos) se muestren correctamente en el sistema de tickets. Para garantizar que recibamos todos los detalles necesarios, incluidos los archivos adjuntos y capturas de pantalla, recomendamos crear un Ticket de Soporte directamente a través de Site.pro. Este método asegura que toda su información sea incluida y visible para nuestro equipo, lo que nos ayuda a resolver su problema de manera más rápida y eficiente.
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¿Cómo crear un ticket de soporte automáticamente?

Cuando los clientes envían un correo electrónico para crear un ticket para nuestro equipo técnico, el sistema genera automáticamente un ticket. Sin embargo, existe un problema conocido que impide que los archivos adjuntos (como capturas de pantalla o documentos) se muestren correctamente en el sistema de tickets.

Para garantizar que recibamos todos los detalles necesarios, incluidos los archivos adjuntos y capturas de pantalla, recomendamos crear un Ticket de Soporte directamente a través de Site.pro. Este método asegura que toda su información sea incluida y visible para nuestro equipo, lo que nos ayuda a resolver su problema de manera más rápida y eficiente.

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